Новости WISE, выпуск 24

Дорогие друзья!

Мы продолжаем сообщать хорошие новости!
Присылайте ваши интересные новости, события, результаты.

Мы подготовили для вас очередную порцию новостей о событиях сообщества членов WISE!

Мотивация сотрудников (особенно в отделе продаж) к сожалению, в данный момент является «болью» для достаточно большого количества предпринимателей.

Члены сообщества WISE частенько делятся своими успешными действиями в отношении решения этой проблемы.

Александр Белоножко (коммерческий директор ATManagement) постоянно придумывает что-то новое для своих сотрудников, вовлекая их в игру и чествуя победителей каждую неделю.
«Правило – для работы коллектива нужна система, но к каждому сотруднику нужен индивидуальный подход» отлично работает в его отделе продаж.

Ключевые данные в играх Александра:

Прописать правила игры и донести их до каждого менеджера до её начала.
Контролировать выполнение этих правил.
Создать группу в мессенджере и освещать все победы там, чтобы подзаряжать сотрудников.
Награждать победителя вовремя и постоянно подбадривать всех.

Также успешный опыт построения отдела продаж:

«В конце января 2017 так получилось, что мы остались без менеджеров в отделе продажам по работе с новыми клиентами.

Февраль, март и апрель мы продавали вдвоем с Владимиром Пресняковым (директор по развитию в ATM).

Результат был, мягко скажем, «не очень».

В мае к нам подключился Андрей Приданов (менеджер по работе с постоянными клиентами), и мы стали продавать втроём, постепенно выстраивая и описывая все процессы.

На сегодняшний день в этом отделе есть руководитель, старший менеджер, два менеджера и стажёр.

Андрей получает своё уже 4-е повышение и переходит в отдел с постоянными клиентами».
Some Image

Тема мотивации часто перекликается с вовлеченностью сотрудников в бизнес-процессы и достижение целей. Это очень ценно – работать бок о бок с командой вовлечённых сотрудников.

Екатерина Жбанова (старший консультант по услугам ATManagement): «Я больше всего люблю помогать людям достигать их целей».

«Один мой клиент сказал: «Катя, Вы богатый человек!» Я сразу поняла, о чём он! Он говорил о том, сколько ценных и интересных людей через меня проходит каждый день!»

Екатерина делится не только своей радостной улыбкой, но и фотографиями со счастливыми клиентами.
Some Image

Этой же темы коснулся и спикер вебинара WISE. Тамара Смолякова (руководитель департамента расширения ТД «Форт». Штат компании: 80 человек) провела вебинар на тему: «Как я увеличила доход от новых клиентов в 2 раза за год при существующих ресурсах».

Some Image Тамара рассказала о том:

Как можно реорганизовать рабочее расписание сотрудников, чтобы не потерять потенциальных клиентов.
«Холодные» звонки – как можно использовать этот инструмент, не привлекая опытных продавцов.
Мотивация сотрудников – создать игру и вдохнуть жизнь в офисную рутину.

«Очень хороший опыт, есть, что перенять и ввести у себя в компании. Спасибо!»

А. И.

«Видно, что Тамара административную технологию, что называется, «через себя пропустила». С большим энтузиазмом рассказывает. Спасибо за реальные примеры из работы действующего и развивающегося отдела продаж».

Н. Ф.

«Спасибо большое за вебинар. Стало понятнее, как разделить эти 2* (*2 и 6) отделения. И еще напомнили, что нужно генерировать идеи и после этого внедрять и смотреть на статистики, которые покажут, как внедрение новых идей влияет на результат. Для меня эти примеры особенно важны, так как я пытаюсь внедрить админтехнологию. А такие примеры меня очень мотивируют на внедрение и дают уверенность, что рост организации – это не страшно».

Присылайте ваши интересные события и результаты на [email protected]